INFORMAÇÕES GERAIS - Política de Privacidade

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A presente Política de Privacidade é aplicável a todos os serviços oferecidos pela Casa do Campinho (Luminatix SA - 508732816), RNET (ematribuição)/AL mas exclui as aplicações, produtos ou serviços que dispõem de avisos de privacidade através de links de terceiros.

 

 

1. Âmbito da Política de Privacidade:

A presente política de privacidade aplica-se este website – https://casadocampinho.com/

Os dados não são processados para quaisquer outros fins que não os aqui especificados.

É reservado o direito de atualizar ou modificar sem aviso prévio a presente política de privacidade de forma a adaptá-la com alterações legislativas, pelo que é aconselhado a visita regularmente.

É considerado que os utilizadores estão conscientes desta políticas ao navegar no site da Casa do Campinho.

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2. Responsabilidade do Utilizador:

Garantem que têm mais de dezoito (18) anos de idade e que os dados que fornecem são verdadeiros, completos e actualizados. Para estes efeitos, o utilizador é responsável pela veracidade de todos os dados comunicados e deve manter as informações fornecidas devidamente actualizadas, de modo a refletir a sua situação real.

Garantem que informaram os terceiros cujos dados forneceram, caso o tenham feito, dos pontos abrangidos pelo presente documento. Além disso, garantem que foi obtida a sua autorização para fornecer os seus dados aos Responsáveis pelo tratamento para os fins indicados.

Serão responsáveis por quaisquer informações falsas ou inexactas que forneçam no sítio web e por danos directos ou indirectos causados aos responsáveis pelo tratamento de dados ou a terceiros.

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3. Direitos de Propriedade Intelectual:

Todas as informações, dados e materiais apresentados neste website, estão sujeitos a direitos de autor, direitos de marca e/ou outros direitos de propriedade intelectual. Tal conteúdo poderá ser usado apenas se autorizado. Qualquer outra utilização e/ou reprodução destes conteúdos, sem o prévio consentimento por escrito, é proibida e constitui uma violação destes termos.

 

4. Fotografias e Filmagens:

Fotografias ou filmagens para fins comerciais terão de ser autorizadas por um membro da equipa executiva da Casa do Campinho. Nenhuma fotografia ou filmagem poderá ocorrer em qualquer área, sob quaisquer circunstâncias, sem o representante atribuído pela própria unidade. O uso do nome da Casa do Campinho das suas fotografias comerciais, das suas imagens e logótipo, incluindo marcas comerciais registadas ou nomes comerciais, requerem o consentimento prévio escrito pela unidade.

 

5. Recolha de Dados:

Enquanto visitante do website, não é necessário fornecer quaisquer dados pessoais para utilização.

– Os dados pessoais dos utilizadores são recolhidos (Nome, Telemóvel e Email) apenas quando é realizado um pedido de informações de contacto, de modo a que seja possível responder ao esclarecimento solicitado. 

– Toda a recolha de dados das reservas visam satisfazer as necessidades dos mesmos e viabilizar os pedidos de reservas. Como informações pessoais consideram-se quaisquer informações recolhidas acerca do Cliente, enquanto indivíduo, como por exemplo o seu nome, morada, idade, sexo, email, telefone, preferências e pedidos específicos pré, durante e pós estadia, incluindo troca de correspondência digital. Estes dados serão recolhidos apenas com o consentimento prévio do Cliente e tratados no cumprimento da legislação da União Europeia sobre o Regulamento Geral de Proteção de Dados.

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6. Finalidades dos Dados recolhidos:

Exclusivamente para processamento dos pedidos de informações de contato dos utilizadores.

Caso esteja a efectuar uma reserva de uma estadia diretamente no nosso website através dos links de reserva, os seus dados serão utilizados para todo o processo da reserva, tendo em conta que a recolha de todos os dados das reservas deverá ser tida em conta a política de privacidade dos mesmos.

 

7. Direitos do Utilizador:

Todo o conteúdo prestado nos pedidos de informações de contato são para as finalidades determinadas garantindo ao titular o acesso, a atualização, a retificação e a eliminação dos seus dados.

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8. Partilha dos Dados:

Todos os dados fornecidos, não são divulgados nem comunicados a terceiros sem o consentimento, sejam eles parceiros ou serviços de nuvem, exceto quando tal for exigido por lei.

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9. Armazenamento dos Dados:

Todos os dados em servidores protegidos e mantidos de acordo com standards de segurança, por forma a respeitar as leis de privacidade aplicáveis.

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10. Política de Cookies:

Os cookies são pequenos ficheiros de texto com informação relevante que ficam armazenados no computador quando visita determinados websites, permitem uma navegação mais rápida e eficiente numa posterior utilização.

Este website utiliza cookies com funções específicas para e melhorar e monitorizar a experiência de utilização, podendo ficar armazenados até 365 dias, conforme a função a que se destinem.

Pode optar por recusar cookies ou configurar o seu browser para o avisar sempre que um sítio Web tentar instalar um cookie.

Os tipos de cookies que utilizamos neste Website incluem:

• Os essenciais para ajudar a tornar o website utilizável, permitindo configurações e funções básicas na navegação da página e acesso a áreas seguras. Sem estes cookies, o portal pode não funcionar corretamente.

• Cookies que recolhem informação que é utilizada, de forma agregada, para nos ajudar a compreender como o Website está a ser utilizado ou quão eficazes são as nossas campanhas de marketing, ou para nos ajudar a personalizar os nossos websites para si. 

• Cookies utilizados para tornar as mensagens publicitárias mais relevantes para o utilizador. Desempenham funções como impedir que os mesmos anúncios reapareçam continuamente, garantir que os anúncios são apresentados corretamente e, em alguns casos, selecionar anúncios com base nos seus interesses.

Para obter mais informações sobre cookies e a respetiva utilização, consulte o seguinte link: www.allaboutcookies.org

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11. Links para Paginas Web:

Existem links para páginas web de entidades terceiras que podem ser de interesse para o utilizador, não sendo este site responsabilizado pela forma à qual estas entidades tratam a protecção da privacidade e dos dados.

 

12. Contacto do Responsável pelo Tratamento:

Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos dados pessoais, pode contactar de email para o endereço reservascasadocampinho@gmail.com

 

13. Seguro

Recomendamos um Seguro de Viagem  cuja apólice cubra a perda do pagamento por cancelamento, perda ou danos na bagagem pessoal, perda de dinheiro e despesas de tratamento médico.

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14. Livro de Reclamações

Caso o Cliente deseje efetuar uma reclamação, aCasa do Campinho sugere  sempre que o Cliente tente resolver primeiro o problema de forma amigável contactando os proprietários. Caso tal não seja possível, o Cliente deve solicitar o Livro de Reclamações para formalizar a sua reclamação. Caso prefira, poderá fazê-lo através da Plataforma do Livro de Reclamações Eletrónico, uma plataforma digital onde os consumidores e utentes podem submeter pedidos de informação às entidades reguladoras/ fiscalizadoras, apresentar reclamações, sugestões ou elogios ao operador económico.

 

15. Resolução Alternativa de Litígios de Consumo

Em cumprimento do Artigo 18.º da Lei 144/2105, informa-se que o consumidor para a resolução alternativa de litígios deve usar a Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em https://ec.europa.eu/consumers/odr

Entidade Competente de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo do Alentejo:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Tel.: (+351) 213 847 484; E-mail: cniacc@unl.pt

Para mais informações consulte https://www.cniacc.pt/pt/faq e/ou o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt

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Ultima atualização – Campinho, 13/07/2024